Frontier Investigation Agents của CloudThinker tìm ra nguyên nhân gốc rễ của mọi sự cố production (ứng dụng, cloud, bảo mật, cơ sở dữ liệu, Kubernetes) và đề xuất cách khắc phục. Kỹ sư của bạn phê duyệt.
Khi hệ thống cloud phình to, tỉ lệ tín hiệu trên sức người ngày càng xấu đi, không phải tốt lên.
Các công cụ giám sát tạo ra hàng nghìn cảnh báo mỗi ngày. Đội vận hành phải trực đêm, phân loại thủ công và MTTR luôn bị nghẽn ở khâu con người.
AIOps truyền thống nén tín hiệu và chỉ ra vấn đề, nhưng việc điều tra, quyết định và khắc phục vẫn hoàn toàn phụ thuộc vào con người.
Trao quyền cho AI chạm vào production mà không có thông tin đăng nhập giới hạn, sandbox và kiểm toán là con đường dẫn tới sự cố nghiêm trọng.
Không có tác nhân chuyên trách theo dõi chi phí và cấu hình, hạ tầng phình to âm thầm và ngân sách vận hành vượt kiểm soát.
Agent tìm ra nguyên nhân và đề xuất cách khắc phục. Kỹ sư phê duyệt. Mọi hành động chạy dưới chính sách của đội ngũ, với thông tin đăng nhập cấp phát theo tác vụ, sandbox và nhật ký kiểm toán chống giả mạo.
Gom và tương quan tín hiệu từ hệ thống giám sát, nén hàng nghìn cảnh báo thành sự cố có ý nghĩa.
Điều tra nguyên nhân gốc song song, đối chiếu với bộ nhớ sự cố trước đó để bắt đầu thông minh hơn mỗi lần.
Thực thi runbook trong sandbox cách ly, với thông tin đăng nhập cấp phát theo tác vụ và dưới cổng phê duyệt.
Xác nhận sự cố đã được giải quyết, ghi lại kết quả vào nhật ký kiểm toán chống giả mạo.
Một nền tảng bao phủ toàn bộ hạ tầng của bạn, từ Kubernetes, AWS đến chi phí cloud và bảo mật ứng dụng, dưới cùng một bộ chính sách. 87% công sức xử lý sự cố phần mềm được tự động hóa.
Tự động hóa vận hành chỉ an toàn khi bảo mật, chủ quyền dữ liệu và kiểm soát được đặt lên hàng đầu.
Thông tin đăng nhập cấp phát theo tác vụ, thực thi trong sandbox cách ly và nhật ký kiểm toán chống giả mạo cho mọi hành động của tác nhân.
Token hóa dữ liệu nhạy cảm một cách xác định trước khi ra ngoài, giúp giữ dữ liệu production trong tầm kiểm soát và đáp ứng Nghị định 13.
Chú trọng chủ quyền dữ liệu và hiện diện khu vực SEA, đồng hành cùng đội ngũ vận hành tại Việt Nam.
Bạn kiểm soát mức độ tự chủ của tác nhân, từ chỉ đề xuất đến tự động hành động trong khuôn khổ chính sách đội ngũ.
Mỗi agent chuyên trách một mảng của việc vận hành hạ tầng, phối hợp trong cùng một nền tảng.
AI vận hành hạ tầng là việc dùng các tác nhân AI tự chủ để vận hành hệ thống cloud sản xuất: phát hiện sự cố, phân tích nguyên nhân gốc, khắc phục và kiểm chứng kết quả, thay vì chỉ hiển thị cảnh báo cho con người xử lý thủ công. Frontier Investigation Agents của CloudThinker làm việc này theo vòng lặp DARV: tìm ra nguyên nhân, đề xuất cách khắc phục, và kỹ sư của bạn phê duyệt.
DARV gồm bốn bước: Phát hiện (Detect): gom và tương quan tín hiệu từ hệ thống giám sát; Phân tích (Analyze): điều tra nguyên nhân gốc song song; Khắc phục (Remediate): thực thi runbook trong môi trường sandbox với thông tin đăng nhập được cấp phát theo tác vụ; Kiểm chứng (Verify): xác nhận sự cố đã được giải quyết và ghi lại nhật ký kiểm toán. Mỗi bước đều diễn ra dưới cổng phê duyệt theo từng môi trường.
Không. CloudThinker áp dụng mô hình tự chủ theo cấp độ (L1–L4) với triết lý "kỹ sư giám sát vòng lặp". Bạn quyết định tác vụ nào tác nhân được phép tự thực hiện và tác vụ nào cần con người phê duyệt trước. Mọi hành động đều có thể đảo ngược, chạy trong sandbox và được ghi vào nhật ký kiểm toán chống giả mạo.
CloudThinker cấp phát thông tin đăng nhập theo từng tác vụ (brokered credentials) thay vì lưu khóa tĩnh, thực thi trong sandbox cách ly, và mã hóa/token hóa dữ liệu nhạy cảm một cách xác định (deterministic tokenization) trước khi rời khỏi môi trường của bạn. Điều này giúp tránh gửi dữ liệu production chứa thông tin cá nhân ra bên ngoài, phù hợp với các yêu cầu tuân thủ như Nghị định 13 tại Việt Nam.
Có. CloudThinker chú trọng chủ quyền dữ liệu và hiện diện tại khu vực Đông Nam Á, hỗ trợ đội ngũ vận hành tại Việt Nam triển khai AI vận hành hạ tầng mà vẫn giữ dữ liệu trong tầm kiểm soát và đáp ứng yêu cầu tuân thủ trong nước.
Kết nối hạ tầng của bạn. Frontier Investigation Agents tìm ra nguyên nhân của mọi sự cố và đề xuất cách khắc phục, kỹ sư của bạn phê duyệt.