Frontier Investigation Agents của CloudThinker tìm ra nguyên nhân gốc rễ của mọi sự cố production (ứng dụng, cloud, bảo mật, cơ sở dữ liệu, Kubernetes) và đề xuất cách khắc phục. Kỹ sư của bạn phê duyệt. Mọi thao tác đều có phạm vi, được cô lập và có thể kiểm toán.
Quy mô tăng nhanh, nhân lực khan hiếm, và yêu cầu bảo mật ngày càng khắt khe. Các công cụ hiện tại không giải quyết được cả ba.
Khối lượng cảnh báo, log và metric tăng nhanh hơn nhân lực. Kỹ sư kiệt sức vì trực on-call, còn MTTR thì không giảm.
Thị trường Việt Nam thiếu kỹ sư SRE và DevOps giàu kinh nghiệm. Kiến thức xử lý sự cố nằm trong đầu vài người, không được hệ thống hóa.
Gửi telemetry chứa dữ liệu nhạy cảm tới LLM bên thứ ba là rủi ro tuân thủ. Công cụ AI thiếu kiểm soát danh tính và audit không thể tin cậy trong môi trường sản xuất.
Trợ lý viết code không quản lý được credential, sandbox, phê duyệt hay audit ở cấp sản xuất. Cần một nền tảng vận hành thực thụ, không chỉ là chatbot.
Không phải một chatbot viết code, mà là một nền tảng vận hành thực thụ. Frontier Investigation Agents chạy vòng lặp DARV trên hạ tầng sản xuất của bạn, dưới chính sách và guardrail của team.
Agent gom và tương quan tín hiệu từ các công cụ observability, nén hàng nghìn cảnh báo thành số ít sự cố thực sự cần xử lý.
Agent điều tra nguyên nhân gốc song song, đi qua đồ thị phụ thuộc và truy hồi các sự cố tương tự trong bộ nhớ dài hạn.
Agent chọn runbook phù hợp và thực thi khắc phục trong sandbox cô lập, có thể đảo ngược, dưới chính sách phê duyệt của team.
Agent kiểm chứng hệ thống đã khôi phục đúng trạng thái mong muốn và ghi lại toàn bộ hành động vào log kiểm toán chống giả mạo.
Năm agent, một mục tiêu: production khỏe mạnh. Review (không có gì hỏng khi lên production), Cyber (tấn công bạn trước khi hacker làm điều đó), Resolve (tìm ra nguyên nhân trong vài phút), Optimize (chỉ trả tiền cho những gì bạn dùng) và Customize (làm việc theo cách đội ngũ của bạn làm việc). Xem thêm agent cho Kubernetes, tìm hiểu về AI SRE.
Bảo mật, chủ quyền dữ liệu và sự hiện diện trong khu vực: những yếu tố quyết định khi đưa AI vào vận hành sản xuất.
Brokered credentials cấp theo từng tác vụ, thực thi trong sandbox nơi credential nằm trong môi trường chứ không trong prompt, cùng kiểm soát SOC 2 trên toàn nền tảng.
Token hóa dữ liệu xác định tại điểm ra (egress). Dữ liệu nhạy cảm không rời hệ thống dưới dạng thô, phù hợp yêu cầu bảo vệ dữ liệu như Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
CloudThinker phục vụ các đội vận hành cloud trong khu vực, hiểu bối cảnh tuân thủ và hạ tầng địa phương, với đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt.
Mọi hành động của agent đều để lại "biên nhận" không thể chỉnh sửa. Bạn luôn biết ai làm gì, khi nào và tại sao, sẵn sàng cho kiểm toán.
Những thắc mắc phổ biến về AI DevOps và CloudThinker tại Việt Nam.
Kết nối hạ tầng cloud của bạn trong vài phút. Agent tìm ra nguyên nhân và đề xuất cách khắc phục theo chính sách của team, hoặc đặt lịch demo để được hướng dẫn theo trường hợp cụ thể.